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Remplir une demande de règlement en ligne

Remplir une demande de règlement en ligne est rapide, facile, sécuritaire et pratique —Internet est accessible 24 heures par jour!

Voici quelques conseils avant de remplir une demande de règlement:
 
  • Consultez votre police et assurez-vous de savoir exactement ce qui est couvert.
  • Fournissez des renseignements complets et exacts cela accélérera le processus.
  • Conservez des copies de tous les documents, y compris vos messages avec des tiers.
 
                                                                                                                                                               
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Présenter une demande de règlement par la poste ou par télécopieur

Pour présenter une demande de règlement de Combined Assurances, imprimez les directives pour remplir le formulaire, cliquez sur le formulaire approprié et imprimez-le. 

 

Remplissez le formulaire; veuillez noter que certaines parties du formulaire doivent être remplies par votre employeur ou votre médecin. Postez le formulaire ou transmettez-le par télécopieur à l’adresse ou au numéro de télécopieur approprié.

 

Si vous désirez avoir de plus amples informations sur notre processus de traitement des demandes de règlement, veuillez consulter notre brochure "Comprendre le processus de traitement des demandes de règlement" ci-dessous.

Directives pour remplir le formulaire de demande de règlement

 

 

Directives pour présenter une demande de règlement Comprendre le processus de traitement des demandes de règlement Consentement aux transactions, aux paiements et à la signature électroniques

Police souscrite par Combined Assurances

Le formulaire Déclaration du demandeur - Assuré doit être utilisé pour une nouvelle demande de règlement. 

 

Si votre demande a déjà été présentée et que des renseignements supplémentaires vous sont demandés, veuillez utiliser le formulaire Déclaration supplémentaire du demandeur.

 

 

 

 

Déclaration du demandeur — Assuré Gardien du revenu — Demande de règlement Déclaration supplémentaire du demandeur Confirmation d’absence de l’institution scolaire Preuve de décès — Police d’assurance accident Preuve de décès — Police d’assurance vie

Police souscrite par Chubb-Vie

Si votre numéro de police commence par TL, cliquez sur les liens suivants pour débuter votre demande de règlement.

 

Preuve de décès - Assurance vie temporaire Platine Déclaration de police perdue - Ass. vie temporaire Platine

Autres formulaires (si requis)

Rapport d’hospitalisation Rapport d’hospitalisation pour cancer Certificat de l’employeur

 

Postez votre demande de règlement à l’adresse suivante:

Combined Assurances
Service des règlements
Boîte postale 3720 MIP
Markham (Ontario) L3R 0X5, Canada

Télécopiez votre demande de règlement au numéro suivant:

Télécopieur: 905 754-4362

Vérifier l’état d’une demande de règlement

Obtenez une mise à jour en temps réel sur l’état de votre demande de règlement. Entrez minutieusement le numéro de votre demande de règlement!

Voici quelques conseils avant de commencer la soumission de votre demande de règlement:

  • Consultez votre police et assurez-vous de savoir exactement ce qui est couvert.
  • Fournissez des renseignements complets et exacts cela accélérera le processus.
  • Conservez des copies de tous les documents, y compris vos messages avec des tiers.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour vous connecter à votre compte et vérifier l’état de votre demande de règlement.                                                               

Vérifier l’état d’une demande de règlement

Vous avez des questions?                                                                                                                                                             

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  • La mise à jour de vos renseignements personnels : adresse, téléphone, adresse courriel et nom de famille.
  • Le paiement en ligne (prélèvement bancaire automatique ou carte de crédit)

Modifier les renseignements personnels

Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service à la clientèle qui soit. Pour ce faire, nous avons besoin de votre aide. S’il y a eu un changement dans votre vie récemment — mariage, divorce, nouvel enfant, déménagement, veuillez nous en informer.

Police souscrite par Combined Assurances

C’est facile. Choisissez parmi les liens suivants les renseignements que vous voulez modifier. Téléchargez et imprimez le formulaire pour le remplir:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Autorisation de divulguer des renseignements à un tiers Changement d’adresse Changement de propriétaire — police accident et maladie Changement de bénéficiaire — police accident et maladie Changement de bénéficiaire — police d’assurance vie Changement de propriétaire — police d’assurance vie Changement de nom

Police souscrite par Chubb-Vie

Pour votre police d’assurance vie temporaire Platine qui est souscrite par Chubb du Canada Compagnie d’Assurance-Vie (« Chubb-Vie »), choisissez parmi les liens suivants les renseignements que vous voulez modifier. Téléchargez et imprimez le formulaire pour le remplir:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

Changer l’adresse Changer le bénéficiaire Changer le propriétaire Demande de changement de nom

Toutes les polices

Tout changement aux renseignements bancaires concernant vos polices peut être fait en cliquant sur le lien ci-dessous. Téléchargez et imprimez le formulaire pour le remplir:

Changer les renseignements bancaires

Postez le ou les formulaires dûment remplis à:

Combined Assurances
C.P. 3720, MIP 
Markham (Ontario) L3R 0X5
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide pour remplir ces formulaires, nos représentants du Service à la clientèle sont disponibles, les jours de semaine, de 8 h à 19 h HNE. C’est avec plaisir que nous vous aiderons.
Sans frais: 1 888 234-4466
Télécopieur: 1 905 305-8600

*Si vous êtes titulaire d’une police émise au Québec et que vous avez désigné comme bénéficiaire votre conjoint marié ou conjoint de fait, cette désignation est irrévocable, sauf si vous avez sélectionné Révocable. Si votre police a été émise dans une autre province que le Québec, toute désignation de bénéficiaire est révocable, sauf si vous avez sélectionné Irrévocable. Un bénéficiaire révocable, c'est une personne que le propriétaire de la police peut révoquer en tout temps, sans que le bénéficiaire actuel le sache ou y consente. Une désignation de bénéficiaire irrévocable signifie que le propriétaire de la police d'assurance ne peut en changer aucun aspect sans le consentement écrit du bénéficiaire actuel.

Formulaires et documents

La mission de Combined Assurances consiste à rendre l’assurance accessible, que vous soyez en train de choisir une police, gérer vos primes ou remplir une demande de règlement Les formulaires et les documents qui suivent vous aideront à le faire rapidement et facilement.

Autres formulaires et documents

Directives pour remplir le formulaire de demande de règlement

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

Directives pour présenter une demande de règlement Comprendre le processus de traitement des demandes de règlement Consentement aux transactions, aux paiments et à la signature électroniques

Police souscrite par Combined Assurances

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

Déclaration du demandeur — Assuré Gardien du revenu — Demande de règlement Déclaration supplémentaire du demandeur Confirmation d’absence de l’institution scolaire Preuve de décès — Police d’assurance accident Preuve de décès — Police d’assurance vie Certificat de l’employeur Rapport d’hospitalisation pour cancer
Rapport d’hospitalisation Rapport d’hospitalisation pour cancer Certificat de l’employeur

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Autres formulaires et documents

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Changement d’adresse Changement de propriétaire — police accident et maladie Changement de bénéficiaire — police accident et maladie Changement de bénéficiaire — police d’assurance vie Changement de propriétaire — police d’assurance vie Changement de nom

Confidentialité des renseignements personnels des clients

Les dix principes de confidentialité

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Au sujet de Combined Assurances

                                                                                      

Processus de traitement des plaintes à l’intention des consommateurs Évaluation des besoins

Soutien aux assurés

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